Archivo de Tags: Comunicación

15 Dic de 2010

Prinsotel… tú eliges, tú disfrutas

Contenido SEO recientemente ha llegado a un acuerdo con la cadena hotelera Prinsotel para profundizar un poco más en el canal de comunicación que tiene abierto con sus clientes y usuarios en su propia web.

Prinsotel La Dorada, hotel en AlcudiaEn virtud de dicho acuerdo con esta cadena hotelera con hoteles y apartamentos en Menorca se pretende trabajar en dos líneas diferentes:

  1. Por un lado, participar en la generación de las noticias que ya se elaboran internamente tanto acerca del producto que la cadena hotelera posee como de posibles motivaciones de viaje para sus clientes, que se gestionan en su CMS y
  2. Por otro lado, atender a los diferentes clientes que tiene mediante traducciones diversas en inglés y alemán.

La estrategia comunicativa que Prinsotel persigue con estas acciones apunta a diversos objetivos como:

  • Generar contenido capaz de generar visitas al sitio web, único y de calidad
  • Establecer un canal de comunicación personal y diferenciado con el cliente que incite a la compra en el sitio al proporcionarle información valiosa sobre el motivo de su viaje, ventajas asociadas a la reserva, descuentos…
  • Abarcar diferentes públicos objetivos con una cobertura de eventos pensados para segmentos de familias, parejas, business…

Las noticias ya redactadas por Contenido SEO son las siguientes:

Cicloturismo en Mallorca: Recorre Mallorca en bicicleta con Prinsotel, Sightseeing by bike in Majorca y
Mallorca auf dem Rad erkunden

Felicitación navideña: Navidades con Prinsotel, Christmas with Prinsotel y Weihnachten mit Prinsotel

Prinsotel, hoteles y apartamentos en Mallorca y Menorca

17 Abr de 2010

Algunas reflexiones sobre el nuevo paradigma de la comunicación

Información, opinión, conocimiento, sabiduría e introspección no son sinónimos.

En el empleo que comúnmente hacemos de estas palabras confundimos opinión con información, conocimiento con sabiduría, introspección con conocimiento… La etimología, significado, alcance o valor de cada uno de ellas es diferente.

La confusión actual es notable. No sólo obedece a la mera ignorancia de quienes las utilizamos. También se puede explicar brevemente en algunas praxis y roles de los diferentes actores implicados.

1. Información vs opinión

Los medios de comunicación tradicionales disfrazan su opinión como noticias de información que publican para consumo continuo.

Aproximarse a la vulgar dimensión deontológica de los medios tradicionales, que parecen desconocer en cada noticia política la diferencia entre un juicio de valor y un juicio de hecho, está al alcance de cualquiera.

Echar un vistazo a las portadas de El País o El Mundo, escuchar la Ser o la Cope, ver el noticiario de La Sexta, atender a los debates de Intereconomía… la pequeñez deontológica con la que se emplean los medios tradicionales que conforman la opinión de la ciudadanía sólo parece encontrar un equivalente: su recurrente vulgaridad moral.

2. Ego y conocimiento

La cultura de captación de la atención tan típica de las redes sociales tiende a penalizar el conocimiento que albergan con la sucesión continua de comentarios, documentos o tweets irrelevantes.

En las redes es habitual que unas relaciones (de poder o personales) se impongan a otras relaciones más provechosas (las que atienden al conocimiento y el valor del contenido).

Es una lástima que en las redes haya tantos factores de distorsión. El autobombo pervierte el espacio común de comunicación entre iguales.

3. Ausencia de introspección personal

La exposición casi 24/7 a las fuentes de información nos impide la reflexión necesaria para conocer por uno mismo qué es lo que opinamos sobre esos mismos asuntos por los que nos interesamos. Sin filtros, solemos incorporar la opinión de lo que leemos, vemos, compartimos.

La introspección es una herramienta de crecimiento personal tristemente en desuso. Carecemos de perspectiva y quizá de voluntad para preguntarnos qué es lo que sentimos por nosotros mismos.

Creemos lo que escuchamos, oímos, recibimos sin detenernos a hacer preguntas básicas. ¿Qué opino yo sobre esto? ¿A qué se debe que apruebe/rechace el asunto? ¿Por qué encuentro correcta/incorrecta mi opinión? ¿A qué obedece mi rechazo/aprobación por lo que pienso?

Algunas reflexiones para un nuevo paradigma de la comunicación
Este post sobre el nuevo paradigma de comunicación en el que vivimos nace al hilo de un experimento personal realizado por Joan Ballester llamado 7 días evadiendo la red.

En él, Joan limita conscientemente su habitual presencia y conectividad con diversas redes sociales. En apenas 7 días Joan nos habla de conocimiento de sus necesidades, de una mejora en su productividad laboral, de haber oxigenado sus rutinas…

Existe un vínculo evidente entre lo que Joan ha experimentado y la necesidad de no confundir la información con la opinión o el conocimiento con la sabiduría.

Las redes son el nuevo paradigma en la comunicación y la configuración de la realidad social. Todos tenemos ahora un altavoz con el que comunicarnos con una multitud, conocida o por conocer.

Por favor no viciemos las redes con las actitudes que nos anulan como individuos con conciencia crítica. Entendamos las redes como espacios con los que construir una realidad mejor, útil y sin los vicios que arruinan lo mucho que pueden ofrecer.

30 Ene de 2010

Trabajando en Busca Tu Menú

En Contenido SEO llevamos un tiempo trabajando con Embat Consultors en la consolidación de un proyecto llamado Busca Tu Menú. En él desarrollamos webs de información gastronómica con un concepto de comunicación web diferencial.

Las webs de Busca Tu Menú cuentan con un mapa que ofrece en tiempo real las propuestas gastronómicas de los restaurantes que colaboran con nosotros. Los clientes clican en los restaurantes de los mapas y al momento pueden conocer el menú o platos del día, qué incluye y el precio. La renovación de los menús es diaria y permite con tan sólo unos clics elegir entre toda la oferta de los restaurantes.

La utilidad de nuestras webs la resume el diario Menorca.info: “será como trasladar a la red el menú en pizarra de toda la vida”. En eso consisten para el restaurador la publicidad online para restaurantes.

Publicidad online para restaurantes en Busca Tu Menú

Busca Tu Menú ofrece publicidad online para restaurantes. Actualmente en Busca Tu Menú tenemos 3 webs de gastronomía:

  • Palma MenúRestaurantes en Palma
  • Santiago MenúRestaurantes en Santiago
  • Menorca MenúRestaurantes en Menorca

Desde Contenido SEO esperamos que pronto sean más las webs de gastronomía del proyecto Busca Tu Menú. Poco a poco el proyecto va pasando del análisis a la realidad para nuestros clientes y usuarios.

29 Sep de 2009

Un proyecto web adecuado a cada identidad corporativa

La correcta gestión de la identidad corporativa resulta fundamental para comunicar con efectividad su mensaje a sus clientes, proveedores y prescriptores. La presencia de una empresa en la red requiere de numerosos esfuerzos y recursos. No todas las empresas y hoteles cuentan con el conocimiento, tiempo ni recursos para afrontar con éxito los numerosos desafíos que la comunicación de un hotel o una empresa en la red exige.

Contenidos web, comunicación online, SEO, SEM, SMO, posicionamiento en buscadores, contenidos para hoteles, traducciones, programación, imágenes, diseño web, blogs… la sucesión de nombres y siglas puede llegar a desincentivar el aprovechamiento de todas las oportunidades que la red genera.

La apertura de un canal de comunicación en la red que exprese con fidelidad la identidad corporativa a clientes y usuarios es altamente recomendable para cualquier empresa. La gestión de un proyecto web demanda conocimiento, profesionalidad y tiempo para poder ser gestionado correctamente.

La correcta gestión de la identidad corporativa resulta fundamental para comunicar con efectividad. Imagen: Robert Flannagan.

Contenido SEO posee la determinación necesaria para poder lanzar y gestionar su proyecto en la red. En Contenido SEO le ofrecemos el desarrollo de un proyecto online integral que incluye las herramientas y acciones que mejor se adapten a las necesidades de sus objetivos.

Contacte con Contenido SEO para conocer el proyecto web que mejor exprese su identidad corporativa.

23 Ago de 2009

Traducciones, una necesidad para hoteles y webs multiidioma

En ocasiones no es suficiente comunicar en un único idioma. Los clientes y usuarios emplean otros idiomas para los que es necesario desarrollar nuevas estrategias que adapten, mediante un servicio de traducción, nuestro mensaje a las necesidades culturales, lingüísticas y comunicativas que poseemos. El posicionamiento en buscadores requiere de una presencia activa en diferentes idiomas. Contenido SEO le ofrece un servicio de traducciones SEO.

Salvar la barrera de los idiomas representa todo un reto para gestionar con éxito proyectos web con clientes multiidioma. Sin embargo, el desafío lingüístico posee indudables ventajas para quienes desarrollan con éxito una gestión de contenidos multiidioma:

  • Apertura del mensaje a clientes potenciales y/o existentes
  • Comunicación eficaz del mensaje
  • Refuerzo del branding de la empresa

Traducciones SEO, la necesidad de comunicar en diversos idiomas. Imagen de Ruzanna Arutyunyan

Para determinadas empresas y sectores, como hoteles y turismo, respectivamente, la necesidad de comunicar el mensaje en varios idiomas resulta imprescindible. La obligación de estar presente en una conversación, con independencia del posicionamiento en buscadores, es evidente.

Para ello, Contenido SEO ofrece un servicio de traducción SEO con las siguientes características:

  • Traducciones con enfoque SEO
  • Adaptado a las singularidades lingüísticas del idioma de traducción
  • Idiomas: español, inglés, alemán, francés, portugués, italiano y catalán (consultar servicio de traducción a otros idiomas)

El posicionamiento en buscadores requiere de una presencia activa en diferentes idiomas. Contenido SEO le ofrece un servicio de traducciones SEO.