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17 Abr de 2010

Algunas reflexiones sobre el nuevo paradigma de la comunicación

Información, opinión, conocimiento, sabiduría e introspección no son sinónimos.

En el empleo que comúnmente hacemos de estas palabras confundimos opinión con información, conocimiento con sabiduría, introspección con conocimiento… La etimología, significado, alcance o valor de cada uno de ellas es diferente.

La confusión actual es notable. No sólo obedece a la mera ignorancia de quienes las utilizamos. También se puede explicar brevemente en algunas praxis y roles de los diferentes actores implicados.

1. Información vs opinión

Los medios de comunicación tradicionales disfrazan su opinión como noticias de información que publican para consumo continuo.

Aproximarse a la vulgar dimensión deontológica de los medios tradicionales, que parecen desconocer en cada noticia política la diferencia entre un juicio de valor y un juicio de hecho, está al alcance de cualquiera.

Echar un vistazo a las portadas de El País o El Mundo, escuchar la Ser o la Cope, ver el noticiario de La Sexta, atender a los debates de Intereconomía… la pequeñez deontológica con la que se emplean los medios tradicionales que conforman la opinión de la ciudadanía sólo parece encontrar un equivalente: su recurrente vulgaridad moral.

2. Ego y conocimiento

La cultura de captación de la atención tan típica de las redes sociales tiende a penalizar el conocimiento que albergan con la sucesión continua de comentarios, documentos o tweets irrelevantes.

En las redes es habitual que unas relaciones (de poder o personales) se impongan a otras relaciones más provechosas (las que atienden al conocimiento y el valor del contenido).

Es una lástima que en las redes haya tantos factores de distorsión. El autobombo pervierte el espacio común de comunicación entre iguales.

3. Ausencia de introspección personal

La exposición casi 24/7 a las fuentes de información nos impide la reflexión necesaria para conocer por uno mismo qué es lo que opinamos sobre esos mismos asuntos por los que nos interesamos. Sin filtros, solemos incorporar la opinión de lo que leemos, vemos, compartimos.

La introspección es una herramienta de crecimiento personal tristemente en desuso. Carecemos de perspectiva y quizá de voluntad para preguntarnos qué es lo que sentimos por nosotros mismos.

Creemos lo que escuchamos, oímos, recibimos sin detenernos a hacer preguntas básicas. ¿Qué opino yo sobre esto? ¿A qué se debe que apruebe/rechace el asunto? ¿Por qué encuentro correcta/incorrecta mi opinión? ¿A qué obedece mi rechazo/aprobación por lo que pienso?

Algunas reflexiones para un nuevo paradigma de la comunicación
Este post sobre el nuevo paradigma de comunicación en el que vivimos nace al hilo de un experimento personal realizado por Joan Ballester llamado 7 días evadiendo la red.

En él, Joan limita conscientemente su habitual presencia y conectividad con diversas redes sociales. En apenas 7 días Joan nos habla de conocimiento de sus necesidades, de una mejora en su productividad laboral, de haber oxigenado sus rutinas…

Existe un vínculo evidente entre lo que Joan ha experimentado y la necesidad de no confundir la información con la opinión o el conocimiento con la sabiduría.

Las redes son el nuevo paradigma en la comunicación y la configuración de la realidad social. Todos tenemos ahora un altavoz con el que comunicarnos con una multitud, conocida o por conocer.

Por favor no viciemos las redes con las actitudes que nos anulan como individuos con conciencia crítica. Entendamos las redes como espacios con los que construir una realidad mejor, útil y sin los vicios que arruinan lo mucho que pueden ofrecer.

27 Ene de 2010

Fitur 2010, la incertidumbre en la voz de los profesionales

Unos días después de recuperarle el pulso al trabajo pendiente es momento de valorar la edición de Fitur 2010. Para todos aquellos que han expuesto o visitado la feria, es evidente que la crisis ha constituido el principal eje de las preocupaciones en el sector. La crisis tiene una sombra alargada y la previsión es que la incertidumbre que se deriva del discurso de la mayoría de actores implicados esté presente, al menos, todo este ejercicio.

Menos expositores y más visitantes. Fitur 2010 también ha servido de termómetro para medir el recorte de patronatos de turismo y empresas. Se acabaron los fastos de años anteriores y llegó la hora de gastar la suela paseando por los diversos stands de los clientes y competidores.

Con todo, Fitur como feria es víctima de los cambios en el sector. Tradicionalmente era la feria un espacio en el que poder conocer las novedades del año, abrir contactos comerciales y cerrar contratos. Hoy en día, las nuevas tecnologías reducen este valor presencial porque el contacto con el cliente puede llegar a ser absoluto a través de correo electrónico, skype, blogs, redes sociales y otras formas de comunicación activa.

Las nuevas tecnologías no convierten a Fitur en una feria irrelevante, ni mucho menos. En la peor de las adversidades, la feria sigue mostrando una fortaleza considerable, pero sí es cierto que ciertos hábitos modifican la agenda y necesidades de quienes participan.

Una excelente forma de medir la incertidumbre e ilusiones se encuentra en el vídeo de Fitur 2010 que Promo Turismo realizó a numerosos profesionales y visitantes de la feria. El vídeo, portada de Hosteltur ayer, refleja fielmente el abanico de impresiones que en la feria se vivió. Os dejamos con el vídeo y con la curiosidad de ser parte del mismo (primer corte en minuto 2.11 y segundo corte en el 8.34).


Gracias a Boris y Marco Táboas de Promo Turismo por la atención prestada.

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24 Nov de 2009

Twittpalma, ¡la última del 2009!

Vuelve la Twittpalma, el encuentro de networking más relevante que se celebra en Palma de Mallorca. Con el telón de una de los entornos urbanos más preciados de la ciudad de Palma, la Twittpalma celebra en esta ocasión la última reunión del 2009.

Si deseas conocer profesionales del mundillo freelance de Mallorca relacionados con las nuevas tecnologías, charlar con personas que tienen mucho que contar o simplemente pasar un buen rato en un sitio tan especial como es la terraza del restaurante de es Baluard, este jueves por la noche la Twittpalma te espera.

La asistencia a la Twittpalma es libre y cuenta con una pequeña picada gratis, precios especiales en bebidas y quizá una sorpresa en forma de chocolate. Quienes quieran apuntarse vía Twitter únicamente deben tuitear @twiigo twittpalma9 join en su perfil.

Si como dice Jaime Izquierdo, “Twitter es Cheers, el lugar donde no tienes que quedar con nadie para encontrarte con alguien“, entonces, la twittpalma debe ser el bar donde se rueda Cheers.

¡El jueves nos vemos allí!

La Twittpalma, un encuentro de networking de las nuevas tecnologías y siempre con alguna sorpresa

¿Qué? Twittpalma 9ª edición

¿Dónde? Terraza del Museo es Baluard (Palma de Mallorca)

¿Cuándo? Jueves 24 de noviembre 2009

¿Hora? Desde las 19.30 horas hasta…

¿Precio? Asistencia libre y gratuita

Inscripción y más información en http://twittpalma.com/

ACTUALIZACION: el restaurante de es Baluard señala que “debido a la temperatura actual, la twittpalma se celebrará en la cafetería”.

06 Oct de 2009

Comer en Palma con Palma Menú

Palma Menú es un nuevo proyecto web que facilita información gastronómica en tiempo real de los menús de restaurantes de Palma. Con la idea de acercar lo que ofrecen los restaurantes a clientes conocidos o potenciales, Palma Menú pretende resolver una carencia existente en la red palmesana: conocer qué se puede comer en Palma al momento con la información proporcionada por el propio restaurante.

El placer de comer bien en Palma ahora cuenta con un amigo en Palma Menú

Es sobre el usuario alrededor de quien pivota Palma Menú. La home ofrece un mapa en el que están ubicados todos los restaurantes de Palma que colaboran con nosotros. Cuando el usuario clica en un restaurante le aparece el menú o propuesta gastronómica que ese mismo restaurante sirve en el día, de modo que el usuario puede consultar en el mapa diferentes alternativas, además del precio y una completa ficha del restaurante.

Comer en Palma puede ser incluso más fácil con Palma Menú. La web cuenta con un blog de gastronomía, un segundo mapa en el que consultar los 20 restaurantes con menús más baratos de Palma y un tercer mapa con los restaurantes distribuidos por zonas.

Las ventajas para los restaurantes de Palma Menú son numerosas:

  • Es un servicio de información único en Mallorca. No existe otra web que facilite en tiempo real el menú o propuesta gastronómica de restaurantes de Palma. Palma Menú comunica a sus clientes qué pueden comer en su restaurante.
  • Es un servicio que complementa su presencia en la red. Palma Menú no es una web que sustituya la web propia de un restaurante. Nuestra web atiende a la inmediatez de la necesidad de un cliente, no a la identidad corporativa de los restaurantes. Al estar enfocada en el cliente, los restaurantes se benefician de las elecciones que los usuarios realizan con la información que encuentran en Palma Menú.
  • Posee un enfoque de redes sociales adecuado. Cada día Palma Menú comunica en Twitter los menús que se ofrecen en la web. De esta forma, no sólo en la web se puede consultar qué hay para comer en Palma si no también en una red social que se presta como ninguna otra a ello.
  • Es gratuito hasta enero de 2010. Palma Menú desea que los restaurantes de Palma puedan disfrutar de nuestra web sin coste para que puedan comprobar el valor de nuestra propuesta.

Palma Menú se sirve en www.palmamenu.com y Twitter

En Palma Menú tienen cabida todos los restaurantes de Palma que deseen ofrecer en la red información sobre sus menús baratos, económicos, platos únicos y platos del día. Animamos a todos los restaurantes de Palma y a quienes puedan leer esto a contactar con nosotros en:

Twitter
PalmaMenu, Joan, Juan Antonio, Embat Consultors y Contenido SEO

Email
palmamenu@gmail.com

Teléfono
971919531

23 Sep de 2009

Algunas ventajas de Twitter como red social

Twitter se define como un servicio de mensajería gratuita e instantánea que actúa como una red social que permite a sus usuarios enviar tweets, entradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres a un público previamente admitido por el twittero.

Las ventajas que representa para sus usuarios convierten a Twitter en una red social con un perfil adecuado para cualquier persona y empresa que desee contar con una presencia activa en la red. De Twitter es relevante destacar al menos 5 atributos:

  • La inmediatez en el mensaje es el core de esta red social. La actualización continua de los usuarios facilita la difusión de noticias y comentarios en tiempo real, relegando a los medios convencionales, que no pueden competir con una propuesta similar, a un rol secundario.
  • Cambio en los hábitos de acceso a las fuentes de información. Twitter está cambiando la forma en que se busca la información en la red. Si deseas estar informado de lo último, basta con consultar las novedades que tu red propaga para conocer lo que se cuece en tu sector. Twitter es la red social que mejor satisface las preguntas de qué, cómo y dónde.
  • Es una potencial fuente de tráfico para webs y blogs. Los mensajes en Twitter que incorporan enlaces impulsan la transmisión de los posts, hacen visible nuestra web en un canal diferente y permiten comunicar de forma eficaz nuestro mensaje a un público previamente segmentado. Desde un punto de vista SEO es muy recomendable enviar un tweet cada vez que publicamos un artículo para expandir el valor de nuestros contenidos.
  • Efecto branding. En entornos 2.0 todos actuamos como marcas personales de nosotros mismos y a la vez somos medios de comunicación de aquello que nos interesa y nos rodea. La presencia en Twitter determina la propuesta de valor de nuestra marca para los demás.
  • Es una interesante herramienta de networking dentro y fuera de la red. La socialización en Twitter es muy sencilla. Pronto se nos revelan personas en la red con las que compartir nuestros nichos de interés, aparecen prescriptores de nuestro mensaje, encontramos potenciales clientes y proveedores, hacemos amigos o accedemos a personas que ofrecen una opinión de valor… pero además la propia dinámica de Twitter facilita la reunión física. Son numerosos los encuentros de twitteros en donde poder tangibilizar la nube y conocer a twitteros de tu entorno. La nube y el SMO son un poco más reales gracias a Twitter.

Twitter configura un espacio virtual y real en el que vivir emociones de diversa índole. Imagen de allegretto

Como acertadamente señala Jaime Izquierdo, Twitter es Cheers, el lugar donde no tienes que quedar con nadie para encontrarte con alguien.

Quien desee conocer un poquito más sobre Twitter y las personas que le dan valor como herramienta de comunicación tiene a su alcance la séptima edición de la Twittpalma, una oportunidad magnífica de conocer a gente con muchas cosas interesantes que compartir.

¿Qué? 7ª edición de la Twittpalma

¿Dónde? Terraza del Museo es Baluard (Palma de Mallorca)

¿Cuándo? Jueves 24 de septiembre

¿Hora? A partir de las 19.30 horas

¿Precio? Gratuito, tu presencia ya paga la entrada

Inscripción y más info en http://twittpalma.com/

La Twittpalma es el encuentro de networking en Mallorca por excelencia. Imagen de Fotobal