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29 May de 2014

OLÉ Hotels: un soplo de aire fresco en la industria hotelera

La industria hotelera vive de la capacidad de, como cualquier industria, generar modelos de negocios rentable y sostenibles en el tiempo.

Pero también de otros elementos como empatizar con el cliente, de proponerle productos y experiencias interesantes, de saber construir un lado emocional entre el cliente y el destino… en definitiva, de saber reinventar un negocio cambiante tanto por el lado de la oferta como de la demanda, con internet como el gran factor del cambio de nuestra era.

Las marcas ocupan un rol fundamental en la percepción del valor en la industria hotelera. Resultan la referencia sobre la que construir una reputación, más allá de las críticas y recomendaciones de los tripadvisors y holiday checks de turno (y de su importancia). Son las marcas las que facilitan la comprensión de lo que un cliente va a encontrar por la filosofía que poseen, los valores que la soportan, las personas y equipos que la concretan…

Hotel OLÉ Olivina Lanzarote

Hoteles como OLÉ Olivina Lanzarote y OLÉ Tenerife Tropical funcionan con esa lógica de pensamiento.

Todo aquello que son capaces de proponer persigue tanto construir modelos de negocio rentables como conectar con ese cliente y usuario que busca, en este caso, encontrar motivaciones de viaje típicas de sol y playa adecuadas para una época como la nuestra, tan diferente al sol y playa de hace 15 años.